משלוחים והחזרות
משלוחים
המשלוחים באתר בעלות של 52 ש“ח, באמצעות שליח עד הבית.
במידה וכתובת המגורים היא ביישוב מרוחק או מעבר לקו הירוק יש תוספת תשלום שאת עלותה יש לבדוק מול שירות הלקוחות.
זמן משלוח הוא 3 ימי עסקים (לא כולל יום ההזמנה, ימי שישי וחג)
ביום קבלת המשלוח השליח ייצור קשר טלפוני עם הלקוח לתאום שעת הגעת המשלוח.
במידה ומשקל החבילה עולה על 5 ק“ג, תהיה תוספת עלות לדמי המשלוח, בנוגע לעלות הנוספת, יש לבדוק ישירות מול שירות הלקוחות.
יש אפשרות גם לבחור באיסוף עצמי, במקרה כזה, הלקוח לא יחוייב בדמי משלוח.
החזרות
ברכישת בדים, נדגיש כי החברה גוזרת את הבד בהתאם להזמנת הלקוח. אי לכך אין אפשרות החזרה על בד שנגזר.
עם זאת, כן תתאפשר החזרת בד במקרה של טעות באספקה וכן יתאפשר ביטול עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן.